Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách jun.888 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng tài khoản, thực hiện nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập sảnh chơi…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin thanh toán cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợChính sách áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
jun.888 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản được lưu trữ trong hệ thống có kiểm soát truy cập phân tầng — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết cho mục đích hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi thao tác trên tài khoản — đăng nhập, nạp tiền, rút tiền — đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xác nhận trong vòng 24 giờ làm việc sau khi nhận được thông tin đầy đủ từ bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu xác minh.

Trang liên hệ jun.888

Truy cập jun.888 và điền biểu mẫu liên hệ. Chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để yêu cầu được chuyển đúng bộ phận xử lý.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat tại jun.888.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, chỉ mã giao dịch và trạng thái thanh toán được ghi nhận — không lưu mật khẩu hay mã PIN của bạn.

Không. Jun.888 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch, theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tại jun.888. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian nhất định.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn khi truy cập trên điện thoại. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản và số dư của bạn không bị ảnh hưởng.

Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hướng dẫn từng bước.

Có. Chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Mọi dữ liệu truyền trên thiết bị di động đều được mã hóa SSL theo cùng tiêu chuẩn như trên máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.